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Case Study

How Abercrombie & Fitch uses EDITED to optimize assortments on a global scale

For any business with global expansion plans, knowing the local competition, pricing and the consumer is the recipe for success. 

 

International expansion is one of the keys to Abercrombie & Fitch Co.’s long-term growth. 为了与世界各地的本地市场的客户建立联系并变得更紧密, 这家全球零售商于2019年在伦敦和上海开设了地区办事处. As an EDITED partner since 2015, A&F Co., and its brands, Abercrombie & Fitch, abercrombie kids, Hollister, Gilly Hicks and Social Tourist, 利用该平台的所有季节周期,帮助团队了解不同国家和地区之间的细微差别. 最近,在整个2020年,当不可能进入市场时,EDITED尤其有帮助. 

 

“沙巴体育正规网址进入这个市场已经有很长一段时间了,但从未有过直接的团队. 沙巴体育正规网址知道沙巴体育正规网址需要采取更本地化的方法来保持与客户的联系,并确保沙巴体育正规网址交付的是他们想要的产品类型,” said Brooke Durbin, Director of Buying at Abercrombie & Fitch Co.

 

“在新冠疫情爆发前,沙巴体育正规网址有一个团队在那里工作了大约5个月,能够前往其他地区或商店. But then all travel stopped. 当沙巴体育正规网址无法从其他地方获得当地市场分析时,EDITED真的成为了沙巴体育正规网址的实地调查员.” 

 

The A&F Co. 采购和销售团队在全球层面上看待商品分类, 关注哪些是网上销售的,哪些表现良好,以制定他们想在特定地区销售的战略. 通过EDITED市场情报平台,沙巴体育正规网址可以了解国际市场的细微差别, helping to determine the right decisions for that customer. Noting differences between the U.S. and international markets, the A&F Co. regional teams emphasize understanding the competitive landscape, product seasonality and, ultimately, customer needs.

 

“沙巴体育正规网址有机会变得更加关注客户,真正缩小沙巴体育正规网址的客户是谁,目标年龄范围是什么,从而为阿伯克龙比创造出更独特的品牌形象 & Fitch和Hollister,”Abercrombie的EMEA副总裁Daniel LeVesconte说 & Fitch Co.

 

“EDITED有助于确保沙巴体育正规网址为全球目标客户提供最时尚的产品. 这是一个让沙巴体育正规网址更聪明地工作的好工具——对市场变化保持反应, monitoring the competition across regions, and solidifying our pricing strategies.”

  

With EDITED market analytics, 该团队能够看到全球范围内的众多零售商,并轻松地比较各类商品之间发生的情况, pricing and email communications. 这些信息在每个季节的计划和分类策略中是至关重要的. 

 

布鲁克·德宾说:“对于EDITED,我关注的是价格和分类. “For example, say 20% of our competitor’s assortment are dresses. How does our assortment compare? Is there an opportunity here to adjust our ticket price?”

 

价格分析是Abercrombie团队的另一个关键组成部分,自从使用了EDITED软件以来,它一直在发展. Using the platform, 他们能够观察不同市场中的品牌,以确保它们的价格具有竞争力. 在粒度级别上比较这些差异有助于团队更好地了解他们的客户,并特别针对他们定制产品.

 

例如,在他们的一个重点市场,消费者倾向于更讲究的审美. By using the assortment tool, 购买团队可以将该地区竞争对手的产品分类,并决定投资哪一个.

 

“如果沙巴体育正规网址看看某个地区提供定制裤子的数量,看看提供选择的数量, 沙巴体育正规网址可以根据市场对这些产品的需求以及如何发展这一特定类别来制定沙巴体育正规网址的长期战略,” saids Brooke Durbin. 

在定价和推广这些新投资方面,该团队的看法也一致. 数字时代让消费者比以往任何时候都更了解价格, 让他们能够在网上和线下购物时比较价格.

 

“We use EDITED to look at promotions and price points. 例如,如果沙巴体育正规网址看牛仔布,沙巴体育正规网址的竞争对手在德国和意大利推广什么? 他们什么时候推出新产品,价格点是多少?” said James Page, Senior Regional Merchant at Abercrombie & Fitch Co. “通过这种类型的分析,沙巴体育正规网址可以确定一个成功类别背后的驱动因素,以及是否有机会改变沙巴体育正规网址的战略.”  

 

“It’s the best way to validate the decisions that you’re making,” said Victoria Pritchard, Regional Merchant at Abercrombie & Fitch Co. “我要确保内部和外部一切都运转良好. 对全球和竞争对手正在发生的事情有一个快照视图, 尽管如此,将其与沙巴体育正规网址自己的数据和策略进行比较是非常强大的.”

 

EDITED提供360度的全球分类视图,查看您的产品如何与市场实时堆栈,看看什么是有效的,什么是无效的. 零售市场情报补充了团队日常使用的数据. With visibility on the number of styles launched, discounted and selling each day, assortments are adjusted accordingly, 确保他们只在盈利的获胜项目后面投入最大的单位.

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    — boohoo


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